Sme starostliví. Staráme sa o to, aby ste s vašim psíkom mali skvelý vzťah a užili ste si každú spoločnú chvíľu. Predávame výcvikové obojky, GPS obojky alebo elektronické ohradníky. Našu ponuku rozširujeme o smart produkty, ako sú dávkovače, kamery alebo hračky. Vyrábame vlastné pelechy, búdy, matrace alebo obojky pod značkou Reedog. A hlavne, milujeme psov!
Sme partia mladých ľudí, ktorá v roku 2013 založila start-up Elektro-obojky.cz. Téma elektronických obojkov bola v Českej a Slovenskej Republike tabu. Zamerali sme sa na vysvetľovanie, osvetu a prirodzenou súčasťou našich služieb sa stala zákaznícka podpora. Zákazník od nás vždy dostane maximálnu podporu pri riešení problémov, hoci by to malo znamenať, že mu obojok vymeníme aj osemkrát a strávime s ním množstvo hodín.
Začínali sme ako malý e-shop s niekoľko málo produktmi. Dnes sa náš ročný obrat blíži 30 miliónom českých korún. Absolútnou jednotkou sme na trhu v Českej republike, v Poľsku a na Slovensku. Chystáme sa ale dobyť aj ďalšie trhy. Práve expandujeme do Nemecka a plánujeme vstúpiť aj na trhy v USA a Rusku.
Na regáloch v našich skladoch a v predajnom showroome v Prahe sú vystavené tie najlepšie elektronické obojky od svetoznámych značiek, ako je Aetertek, Dogtra alebo Petrainer a samozrejme od našej vlastnej značky Reedog. O pohodlie zákazníkov a psích maznáčikov sa dnes u nás stará 15 ľudí a na všetko psím okom dozerajú naše psy Bella a Blair.
Veríme tomu, čo robíme. A naše plány sú veľké. Chceme sa stať jednotkou na celosvetovom trhu v predaji elektronických obojkov a ďalších smart produktov pre psov. Chceme byť aj jednotkou s hviezdičkou v poskytovaní služieb a servisu pre zákazníkov. A nielen v Česku a Slovensku. Expandovali sme do Poľska, Nemecka, Ruska, Francúzska a vieme, že máme otvorené dvere aj na ďalšie trhy.
Vieme, že najdôležitejší je spokojný zákazník. A pri predaji produktu máme hneď dvoch zákazníkov – majiteľa a psa. Obom musí elektronický obojok vyhovovať. Preto stále zlepšujeme zákaznícku podporu, rozširujeme sortiment a inovujeme. Veríme v smart produkty a spolupracujeme len s preverenými dodávateľmi.
My to vážne robíme inak!
Svoj úspech opierame o jasnú filozofiu: spokojnosť, bezpečnosť a komfort majiteľov aj psov.
– Zaujíma nás komfort a bezpečnosť zákazníkov aj psov pri používaní obojkov.
– Každý z nášho týmu má svojho psíka, rozumieme im a nepredávame nič, čo by sme nedali našim vlastným psom.
– Psíkom pomáhame. Chceme, aby zostávali doma a nekončili v útulkoch alebo pod kolesami áut, kvôli tomu, že nepočúvajú a utekajú.
– Myslíme na psíkov, ktorí nemali šťastie. Preto podporujeme útulky.
– Hľadáme najlepšie technológie, ktoré spojujeme s páčivým designom. Aj psíkovia majú svoj štýl.
– Dávame vám 30 dní na vyskúšanie tovaru.
– Vymeníme vám obojok, až dokiaľ nenájdete ten pravý (kľudne aj 8 x za sebou).
– Peniaze vám vrátime aj za použitý tovar.
– Reklamácie robíme do piatich dní.
– Peniaze vraciame do piatich dní.
– Peniaze vám vrátime aj v prípade, ak sme vám už niekoľkokrát obojok vymenili.
– Vždy sa s vami bavíme o tom, čo potrebujete – cez chat, e-mail, na infolinke alebo u nás v obchode.
Sledujte nás na Facebooku, Youtube alebo na Google plus.
Tím Reedog s.r.o.
Adresa:
Reedog s.r.o.
Sedmidomky 459/8,
Praha 10, 101 00,
Česká republika